Hej René,
Nu kan det jo være svært at vide hvad du forventer og hvad du ønsker
...vil du vide hvor du kan "købe" en autoriseret installatør til at komme og indstille fyret ?
...vil du vide om der kan gøres noget via StokerCloud Service (online hjælp via StokerCloud) ?
...vil du vide om der er en privatperson i nærheden af dig der kan komme og se om han kan gøre noget ?
I sidste tilfælde vil det være smart at fortælle hvor i landet (eller verden) dit fyr befinder sig
Det simple svar er jo at du skal henvende dig der hvor du har handlet
På NBE's support side kan du finde en liste over forhandlere der (typisk mod betaling) kan hjælpe dig.
Du kan også finde links til kontakt til StokerCloud Service mm.
NBE support
http://www.nbe.dk/support/Hilsen
Michael
Hej
Jeg nhar brug for en kvalificeret person til at hjælpe mig med indregulering af mit fyr. Siden jeg installerede v10 (2,5 år siden), har jeg ikke kunne få fyret til at køre ordentligt. Jeg skal rage sorte pille ud hver morgen, for at skakt temp ikke giver alarm. Har prøvet alle type indstillinger / forskellige piller, men intet hjælper.
Hvem skal jeg ringe til for at få hjælp?
Forsat god weekend.
/René