Forfatter Emne: V.10 styring vil ikke opatere.  (Læst 53446 gange)

0 Medlemmer og 4 Gæster læser dette emne.

Offline RasmusBailey

  • Øvet
  • **
  • Indlæg: 29
  • Respekt optjent: +0/-0
Sv: V.10 styring vil ikke opatere.
« Svar #15 Dato: Dec 08, 2014, 16:12 »
ved ikke lige hvad der sker.....

Offline RasmusBailey

  • Øvet
  • **
  • Indlæg: 29
  • Respekt optjent: +0/-0
Sv: V.10 styring vil ikke opatere.
« Svar #16 Dato: Dec 08, 2014, 17:16 »
reset virker forøvrigt heller ikke....

Offline baggadap

  • Beta tester
  • Top of the pop
  • *
  • Indlæg: 274
  • Respekt optjent: +14/-2
Sv: V.10 styring vil ikke opatere.
« Svar #17 Dato: Dec 09, 2014, 09:42 »
Den styring er vist ikke rask.. få den byttet til en ny!
Mvh Mathias
----
http://stokercloud.dk/dev/overmark.html
Styring V7, Samsung Galaxy Tab S, HTC One M7
Scotte 16 Kw på Alcon 6
MAFA Silo

Offline BoinkUser

  • Administrator
  • Top of the pop
  • *****
  • Indlæg: 2148
  • Respekt optjent: +83/-4
    • StokerKontrol - Software til dit pillefyr
Sv: V.10 styring vil ikke opatere.
« Svar #18 Dato: Dec 09, 2014, 11:49 »
:-(

Det er desværre din flash kreds der er defekt, den kan ikke reddes med en opdatering. (har lige skrevet til dig på email)

Mvh. Jens
Version 13 styring, styret fra 22" tablet, Opop 418 kedel
Opvarmer 238 m2 (heraf 119 kælder)

Offline Henrik Juncher

  • Begynder
  • *
  • Indlæg: 2
  • Respekt optjent: +0/-0
Sv: V.10 styring vil ikke opatere.
« Svar #19 Dato: Dec 09, 2014, 15:34 »
Min laver nøjagtig sammen fejl Rasmus..
jeg opdateret også i går. og står nu sammen triste sted som dig. har du fundet en løsning?
har prøvet nøjagtig det samme som dig. inden jeg begyndte at søge på om andre havde haft samme problemer..

Mvh Henrik Juncher

Offline RasmusBailey

  • Øvet
  • **
  • Indlæg: 29
  • Respekt optjent: +0/-0
Sv: V.10 styring vil ikke opatere.
« Svar #20 Dato: Dec 09, 2014, 16:59 »
Jeg takker alle involverede for assistancen!!

Status:
Jens har skrevet mig en privat mail om hvordan det ser ud med min styring! (Takker for hjælpen Jens!!!)
Og jeg har nu givet sagen videre til min installatør som ikke kan svare mig på om det skulle komme til at koste noget for mig men det forventer jeg selvfølgelig ikke at det gør!

Jeg må konstatere at jeg personligt finder det irriterende at et anerkendt firma som NBE ikke har noget her og nu support......man skal skrive dem en mail og så vente på svar....(det kan godt tage ligt tid)....men så er jeg taknemlig for at der sidder sådan nogen som jer der gider at tage sig fem minutter til at hjælpe sådan en som mig.

Jeg opdatere posten når jeg ved mere (får svar)

Tusind tak til jer alle for hjælpen!!!!

Offline MHES

  • Beta tester
  • Top of the pop
  • *
  • Indlæg: 7386
  • Respekt optjent: +472/-56
  • Der findes ikke dumme spørgsmål - kun dumme svar
    • MHES
Sv: V.10 styring vil ikke opatere.
« Svar #21 Dato: Dec 09, 2014, 17:34 »
Øh, nu har du jo ikke handlet med NBE, men med en af deres forhandlere  ;)
Supporten er en del af at være forhandler for NBE, så reelt skal du altså henvende dig der hvor du har handlet  ;)

Hilsen
Michael

Jeg takker alle involverede for assistancen!!

Status:
Jens har skrevet mig en privat mail om hvordan det ser ud med min styring! (Takker for hjælpen Jens!!!)
Og jeg har nu givet sagen videre til min installatør som ikke kan svare mig på om det skulle komme til at koste noget for mig men det forventer jeg selvfølgelig ikke at det gør!

Jeg må konstatere at jeg personligt finder det irriterende at et anerkendt firma som NBE ikke har noget her og nu support......man skal skrive dem en mail og så vente på svar....(det kan godt tage ligt tid)....men så er jeg taknemlig for at der sidder sådan nogen som jer der gider at tage sig fem minutter til at hjælpe sådan en som mig.

Jeg opdatere posten når jeg ved mere (får svar)

Tusind tak til jer alle for hjælpen!!!!
Styring nr. 47387 RTB på Android tablet
Opvarmer ca. 270 m2
RTB 10 kW v13.xxxx med VVB-styring og udvidelsesprint.
Årsforbrug 4,5 - 5 ton.
Online fra fyr https://stokercloud.dk/v3/#/mhes_rtb10/main-page
Hjemmeside www.mhes.dk
"How to do" videoer http://mhes.dk/hjem-2/videoer.html

Offline RasmusBailey

  • Øvet
  • **
  • Indlæg: 29
  • Respekt optjent: +0/-0
Sv: V.10 styring vil ikke opatere.
« Svar #22 Dato: Dec 09, 2014, 20:43 »
Øh, nu har du jo ikke handlet med NBE, men med en af deres forhandlere  ;)
Supporten er en del af at være forhandler for NBE, så reelt skal du altså henvende dig der hvor du har handlet  ;)

Hilsen
Michael

ja det er korrekt.....undskyld.
men på trods af det går det ikke stærkt (ikke for at fornærme nogen!! ene og alene min oplevelse)

og endnu engang tak for hjælpen......du var også en af de flinke der skrev til mig privat ;-) TAKKER :-)

Offline RasmusBailey

  • Øvet
  • **
  • Indlæg: 29
  • Respekt optjent: +0/-0
Sv: V.10 styring vil ikke opatere.
« Svar #23 Dato: Dec 11, 2014, 16:01 »
har stadig intet hørt....... :-[

Offline MHES

  • Beta tester
  • Top of the pop
  • *
  • Indlæg: 7386
  • Respekt optjent: +472/-56
  • Der findes ikke dumme spørgsmål - kun dumme svar
    • MHES
Sv: V.10 styring vil ikke opatere.
« Svar #24 Dato: Dec 11, 2014, 16:36 »
Fra din forhandler eller fra NBE ?

har stadig intet hørt....... :-[
Styring nr. 47387 RTB på Android tablet
Opvarmer ca. 270 m2
RTB 10 kW v13.xxxx med VVB-styring og udvidelsesprint.
Årsforbrug 4,5 - 5 ton.
Online fra fyr https://stokercloud.dk/v3/#/mhes_rtb10/main-page
Hjemmeside www.mhes.dk
"How to do" videoer http://mhes.dk/hjem-2/videoer.html

Offline Henrik Juncher

  • Begynder
  • *
  • Indlæg: 2
  • Respekt optjent: +0/-0
Sv: V.10 styring vil ikke opatere.
« Svar #25 Dato: Dec 11, 2014, 16:38 »
Jeg har lige monteret ny styring i dag Rasmus.. og det var den det var galt med.. Tak til Q-Pro for meget hurtig respons  :)
 der er dog bare et problem.
jeg kan ikke se min driftoversigt.. er der nogen der ved hvorfor ?? jeg kan fint se den på stokercloud.dk, bare ikke på selve fyret :(




Mvh Henrik Juncher

Offline RasmusBailey

  • Øvet
  • **
  • Indlæg: 29
  • Respekt optjent: +0/-0
Sv: V.10 styring vil ikke opatere.
« Svar #26 Dato: Dec 15, 2014, 14:48 »
så modtog jeg min "nye" ombytningsstyrring idag......
1. den er møj beskidt ved modtagelse..... jeg tænker nåja jeg tørre den lige forsigtigt af....
2. så er den sørme også ridset.........hmm vi sætter den op så vi kan få varme på tænker jeg....
3. så er det så en noget ældre version print der sidder i og terminaler er ikke de samme som på min ødelagte styrring.
4. ydermere er der lodet forskellige steder på printet od der er loddet modstande på "kablet" til skærmen så isoleringen er helt brun.

jeg mindes bestemt at have bestilt et nyt fyr med en NY styrring til oven i købet den store udgave....... nu har jeg så et nyt fyr og en GAMMEL styrring der med garanti har været monteret et andet sted og som de sikkert har fået tilbage pga fejl..........jeg er ikke imponeret...... :(

Offline Ole S

  • Top of the pop
  • *****
  • Indlæg: 1087
  • Respekt optjent: +25/-4
Sv: V.10 styring vil ikke opatere.
« Svar #27 Dato: Dec 15, 2014, 16:39 »
Hej
Jamen den skal da bare byttes til en ny, længere er den vel ikke.
Mvh Ole S.

RTB10 vers.7 150l. vvb
105 kvm plus 40 uisoleret værksted

Offline MHES

  • Beta tester
  • Top of the pop
  • *
  • Indlæg: 7386
  • Respekt optjent: +472/-56
  • Der findes ikke dumme spørgsmål - kun dumme svar
    • MHES
Sv: V.10 styring vil ikke opatere.
« Svar #28 Dato: Dec 15, 2014, 16:48 »
Jeps, tilbage til forhandleren og sige "næ næ du, den går sgu' ikke"  ;)
Med mindre dit anlæg er udenfor garanti og forhandleren bare har været flink ved dig  ;)

Hilsen
Michael

Hej
Jamen den skal da bare byttes til en ny, længere er den vel ikke.
Styring nr. 47387 RTB på Android tablet
Opvarmer ca. 270 m2
RTB 10 kW v13.xxxx med VVB-styring og udvidelsesprint.
Årsforbrug 4,5 - 5 ton.
Online fra fyr https://stokercloud.dk/v3/#/mhes_rtb10/main-page
Hjemmeside www.mhes.dk
"How to do" videoer http://mhes.dk/hjem-2/videoer.html

Offline RasmusBailey

  • Øvet
  • **
  • Indlæg: 29
  • Respekt optjent: +0/-0
Sv: V.10 styring vil ikke opatere.
« Svar #29 Dato: Dec 15, 2014, 17:19 »
jeg ringede til min forhandler og der gik ca. 45min så kom der en sælger med en ny styring  :D
nu kan jeg bare ikke se ydelse kW og % eller lys eller røgtemp ???