Forfatter Emne: Netværksforbindelse  (Læst 3965 gange)

0 Medlemmer og 1 Gæst læser dette emne.

Offline Richo Brems

  • Begynder
  • *
  • Indlæg: 8
  • Respekt optjent: +0/-0
Netværksforbindelse
« Dato: Mar 19, 2021, 18:50 »
Hej Alle sammen.

Jeg har en v10 styring som har været på nettet (med kabel) i 7 år uden ét eneste problem. Nu virker det ikke mere. Stokercloud siger at mit ‘styring ikke er forbundet’ Sætter jeg en anden enhed til med samme kabel, virker det fint, så der er forbindelse gennem kablet og ud til styringen. Alle andre ting i huset køre ubeklageligt. Tager jeg kablet ud af styringen vises IP-adressen ikke længere i displayet, og når jeg sætter kablet i igen, viser den igen IP-adressen, så den kan registrerer et eller andet. Men den vil IKKE på stokercloud. Mærkværdigt er det dog, at den umiddelbart har formået at opdaterer til seneste software for nylig (V10.0525) (problemet har eksisteret i ca 6 mdr ???) Hvad i alverden kan der være galt? Er det bare en ny styring der skal til?




Offline michael f

  • Beta tester
  • Top of the pop
  • *
  • Indlæg: 7626
  • Respekt optjent: +226/-180
  • NBE Support
Sv: Netværksforbindelse
« Svar #1 Dato: Mar 19, 2021, 19:13 »
Hej Alle sammen.

Jeg har en v10 styring som har været på nettet (med kabel) i 7 år uden ét eneste problem. Nu virker det ikke mere. Stokercloud siger at mit ‘styring ikke er forbundet’ Sætter jeg en anden enhed til med samme kabel, virker det fint, så der er forbindelse gennem kablet og ud til styringen. Alle andre ting i huset køre ubeklageligt. Tager jeg kablet ud af styringen vises IP-adressen ikke længere i displayet, og når jeg sætter kablet i igen, viser den igen IP-adressen, så den kan registrerer et eller andet. Men den vil IKKE på stokercloud. Mærkværdigt er det dog, at den umiddelbart har formået at opdaterer til seneste software for nylig (V10.0525) (problemet har eksisteret i ca 6 mdr ???) Hvad i alverden kan der være galt? Er det bare en ny styring der skal til?




Har du prøvet at genstarte styringen ?
Best regards
Michael fra StokerCloud Support http://www.nbe.dk/sadan-fungere-stokercloud/
Find manualer her https://www.nbe.dk/manualer-nbe/
Tekniske vejledninger https://www.nbe.dk/tekniske-vejledninger/

Offline Richo Brems

  • Begynder
  • *
  • Indlæg: 8
  • Respekt optjent: +0/-0
Sv: Netværksforbindelse
« Svar #2 Dato: Mar 19, 2021, 21:12 »
Jeg har kun prøvet at tage strømmen fra i ca 30 min. Jeg har ikke prøvet at resette den. Jeg har læst mig frem til at hvis jeg gør det, stiller den tilbage til den software version der lå i fra start, og så er jeg bange for at den ikke kan opdatere til nyeste, hvis jeg ikke har forbindelse til nettet. Tror du der er sandsynlighed for at det kan hjælpe?
« Senest Redigeret: Mar 20, 2021, 05:41 af Richo Brems »

Offline michael f

  • Beta tester
  • Top of the pop
  • *
  • Indlæg: 7626
  • Respekt optjent: +226/-180
  • NBE Support
Sv: Netværksforbindelse
« Svar #3 Dato: Mar 20, 2021, 05:59 »
Jeg har kun prøvet at tage strømmen fra i ca 30 min. Jeg har ikke prøvet at resette den. Jeg har læst mig frem til at hvis jeg gør det, stiller den tilbage til den software version der lå i fra start, og så er jeg bange for at den ikke kan opdatere til nyeste, hvis jeg ikke har forbindelse til nettet. Tror du der er sandsynlighed for at det kan hjælpe?

Du skal ikke trykke på reset knappen.
Strøm af et stykke tid, og så strøm på og start styring, så sker det ofte af den igen finder nettet.
Men det kan jo være at den del i styringen er gået kaput.
Så skal den til reparation.

Kan det være smuds i internet stikket i styringen ?
Best regards
Michael fra StokerCloud Support http://www.nbe.dk/sadan-fungere-stokercloud/
Find manualer her https://www.nbe.dk/manualer-nbe/
Tekniske vejledninger https://www.nbe.dk/tekniske-vejledninger/

Offline Richo Brems

  • Begynder
  • *
  • Indlæg: 8
  • Respekt optjent: +0/-0
Sv: Netværksforbindelse
« Svar #4 Dato: Mar 20, 2021, 16:06 »
Nu har jeg prøvet at slukke for strømmen i en times tid, og også min router i en time. Jeg har også prøvet at trække et helt nyt kabel fra router til styring. Jeg har prøvet at blæse den ren også. Intet hjælper. Det er dog som om den kortvarigt kommer på engang i mellem, for idag kl ca13:15 (faktisk præcis da jeg tændte for strømmen igen) der opdaterede den på stokercloud hvor mange piller der var tilbage i tanken osv. den kunne også se at fyret PT var stoppet af UR. Men logger jeg på igen nu, har den igen mistet forbindelsen og tror stadig at fyret er stoppet af UR. Det er noget underligt noget. Men nu har jeg bestilt en ny styring der kommer i næste uge. Så bliver jeg forhåbentlig a med problemet. Jeg er 100% sikker på at det er styringen der er noget i vejen med...

Offline sten

  • Top of the pop
  • *****
  • Indlæg: 125
  • Respekt optjent: +1/-0
  • Opvarmet 123 m2, 2 - 3 tons forbrug årligt
    • Sten Andersen
Sv: Netværksforbindelse
« Svar #5 Dato: Mar 21, 2021, 12:40 »
Der er flere andre end dig som oplever disse udfald på Stokercloud. Jeg har en MESH forbindelse, den virkede fint i 14 dage hvorefter den kun periodevis kommer på nettet. Det skal siges at vi ofte slukker for alt, da fyret har varmet huset op m.m.
Det er når vi så tænder for det styringen igen, at MESH forbindelsen svigter. Jeg kan heller ikke se nogen IP adresse i styringen - kun når jeg tilslutter med et datakabel fra routeren.. Det fungerer ad h.... til.

Offline lastbear

  • Prof
  • ***
  • Indlæg: 52
  • Respekt optjent: +3/-1
    • Jorgav
Sv: Netværksforbindelse
« Svar #6 Dato: Mar 22, 2021, 19:48 »
Min V7 er forbundet med kabel.
Sidste år havde jeg flere netudfald, jeg kunne hver gang reetablere forbindelse med sluk/tænd af styring.
Havde for nyligt igen udfald (2021 sikker version).
Sluk/tænd hjalp ikke, men forbindelsen kom igen af sig selv et par timer senere, altså næppe problem hos mig.