Kan ikke få forbindelse til styring. HJÆLP!

[Swormark]

Hjælp!!!

Vi har et blackstar pillefyr, som vi har overtaget ved huskøb.

Der medfulgte originalt en tablet med som kørte med nbe v13 appen. Tabletten gik kaput og vi tænkte så at vi bare købte en samsung tablet og installerede appen her på.
Det kørte rigtig fint i ca. 6 mdr, indtil forbindelsen pludselig var afbrudt. Vi kunne ikke længere oprette forbindelse mellem app og styring. Alt prøvede vi. At fabriksgendanne tablet, at slukke for kedel og tablet.
Fyret udsendte signal: RTB-xxxx, som sagtens kunne ses inde under wifi på tablet.

Nå, men jeg rodede rundt i det og tænkte at der måske var lavet en opdatering. Jeg fik derfor hentet en gammel version af appen og prøvede af. Der kom en meddelse frem om at styring skulle opdateres til at passe til appen (GEVINST) troede jeg da. Den gik fint igang med at opdatere, lige indtil den meldte fejl. Herefter hedder det netværk vores styring udsender nu ESP-4949xx. Jeg kan slet ikke forbinde det, i gammel eller ny app 😞

HJÆLP! Har jeg fucket det hele op? NBE vil ikke yde support pga. uoriginal tablet 😩

[michael f]

Hjælp!!!

Vi har et blackstar pillefyr, som vi har overtaget ved huskøb.

Der medfulgte originalt en tablet med som kørte med nbe v13 appen. Tabletten gik kaput og vi tænkte så at vi bare købte en samsung tablet og installerede appen her på.
Det kørte rigtig fint i ca. 6 mdr, indtil forbindelsen pludselig var afbrudt. Vi kunne ikke længere oprette forbindelse mellem app og styring. Alt prøvede vi. At fabriksgendanne tablet, at slukke for kedel og tablet.
Fyret udsendte signal: RTB-xxxx, som sagtens kunne ses inde under wifi på tablet.

Nå, men jeg rodede rundt i det og tænkte at der måske var lavet en opdatering. Jeg fik derfor hentet en gammel version af appen og prøvede af. Der kom en meddelse frem om at styring skulle opdateres til at passe til appen (GEVINST) troede jeg da. Den gik fint igang med at opdatere, lige indtil den meldte fejl. Herefter hedder det netværk vores styring udsender nu ESP-4949xx. Jeg kan slet ikke forbinde det, i gammel eller ny app 😞

HJÆLP! Har jeg fucket det hele op? NBE vil ikke yde support pga. uoriginal tablet 😩

Du kan nulstille styring i fyret på knappen inde på printet.
Vær obs på at alle data derefter er tilbage til fabriksindstilling.
Kan du derefter ikke får kontakt er du på den.

[383CI]

Hjælp!!!


HJÆLP! Har jeg fucket det hele op? NBE vil ikke yde support pga. uoriginal tablet 😩

Det vil de ikke under nogen som helst omstændighed. NBE er kendt for "ikke eksisterende" service, ikke bare ringe service, men ikke eksisterende. Det er installatørens ansvar, slut!

Når, at netværket nu hedder "ESP xxx" tyder i mon optik, på at det er blevet godt og grundigt nulstillet, måske så meget der ikke er noget software tilbage i styringen.
Et forsøg kunne være at forsøge forbinde til "ESPxxx" ved at koble på WIFI uden om app eller noget som helst andet. Hvis den reagerer som andre ESPenheder, vil du få en skærm med mulighed for at tilføje netwærk og netværkskode på ip adressen 192.168.4.1 hvis du forbinder til "ESPxxx" nettet.
Herefter kobler enheden på det trådløse netwærk du har valgt, og så er du jo lidt længerer.

Jeg mener der sidder et SDkort slot på printet, øverst til højre.
En chance/et forsøg kunnen være at forsøge at opdaterer styringen den vej, og derefter håbe der kommer et netværk du kan forbinde til.
Det er en anden mulighed.